Myynti- ja toimitusehdot

Voimassa 1.11.2026 alkaen

1. Palveluntarjoaja

Näitä ehtoja sovelletaan, kun kuluttaja ostaa asiakirjan Tyyni Asiakirjojen verkkopalvelusta. Ostaessasi hyväksyt nämä ehdot.

2. Palvelu

Verkkopalvelussa vastaat kysymyksiin ja saat vastaustesi perusteella testamentin, joka perustuu juristin suunnittelemaan pohjaan. Saat asiakirjan PDF-tiedostona. Mukana on ohje siitä, miten testamentti allekirjoitetaan ja todistetaan, jotta se on pätevä.

Ennen maksua näet asiakirjasta esikatselun ja tiivistelmän siitä, mitä testamenttisi määrää.

Palvelu tuottaa asiakirjan antamiesi vastausten perusteella. Se ei ole henkilökohtaista oikeudellista neuvontaa. Vastaat itse siitä, että vastauksesi ovat oikeat ja vastaavat tahtoasi. Testamentti on pätevä vasta, kun se on allekirjoitettu ja todistettu lain edellyttämällä tavalla. Jos haluat, että juristi käy tilanteesi läpi, voit sopia siitä kanssamme erikseen.

3. Hinta ja maksaminen

Testamentin hinta on 49 euroa. Hinta on lopullinen, eikä siihen lisätä toimitus- tai muita kuluja. Yhtiö ei ole arvonlisäverorekisterissä, joten hintaan ei sisälly arvonlisäveroa.

Maksu tehdään ennen asiakirjan toimittamista. Voit maksaa verkkopankissa, mobiilimaksulla tai maksukortilla. Käytettävissä olevat maksutavat näet maksusivulla.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä), jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun meille. Reklamaatiot ja muut ostoa koskevat asiat hoidetaan suoraan kanssamme.

4. Toimitus

Asiakirja toimitetaan heti, kun maksu on vahvistunut. Palaat maksun jälkeen palveluun, ja PDF latautuu samaan selainikkunaan. Lähetämme lisäksi vahvistuksen ostosta maksun yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. AVOIN: vahvistusviestin sisältö

Emme tallenna laatimiasi testamentteja, joten tallenna PDF omalle laitteellesi. Jos lataus ei onnistu, voit ladata asiakirjan uudelleen samassa selainikkunassa. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä ja kerro maksun viite, niin autamme.

5. Peruuttamisoikeus AVOIN

Kuluttajalla on etämyynnissä yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus. Sähköisesti toimitettavan digitaalisen sisällön toimittaminen voidaan kuitenkin aloittaa heti, jos annat siihen nimenomaisen suostumuksesi ja hyväksyt, että menetät samalla peruuttamisoikeutesi (kuluttajansuojalaki 6 luku 15 ja 16 §).

Ennen maksua pyydämme sinulta tämän suostumuksen ja hyväksynnän. Koska asiakirja toimitetaan heti maksun jälkeen, ostoa ei voi peruuttaa toimituksen jälkeen. Jos maksu ei toteudu tai keskeytät sen, sinulta ei veloiteta mitään.

6. Virheet ja reklamaatiot

Jos asiakirjassa tai palvelun toiminnassa on virhe, ilmoita siitä meille sähköpostitse kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Kerro maksun viite ja mitä virhe koskee. Korjaamme virheen tai, jos korjaaminen ei ole mahdollista, palautamme maksun. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet digitaalisen sisällön virhetilanteissa ovat voimassa näistä ehdoista riippumatta.

Emme vastaa vahingosta, joka johtuu siitä, että vastaukset ovat olleet virheellisiä tai puutteellisia tai että testamenttia ei ole allekirjoitettu ja todistettu ohjeiden mukaisesti. AVOIN: vastuunrajoituksen muotoilu

7. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti. Testamenttilomakkeen vastauksia ei tallenneta palveluun.

8. Riitojen ratkaiseminen

Jos olet tyytymätön, ota ensin yhteyttä meihin, niin pyrimme ratkaisemaan asian kanssasi. Voit myös kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen (kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja viedä riidan kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (kuluttajariita.fi).

9. Ehtojen muuttaminen

Ostoon sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat voimassa ostohetkellä. Voimassa olevat ehdot ovat aina tällä sivulla.